Le Guide Pratique de votre Spa de Dax

Afin que vous puissiez profiter de votre visite au sein du Spa Le Splendid, vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées et des informations utiles.

Préparez votre instant bien-être au Splendid Spa

HORAIRES D’OUVERTURE DU SPA

• Réception : Tous les jours de 9h45 à 19h45 sauf le dimanche pour une fermeture à 18h45.
• Parcours Aqua-Sensoriel : Tous les jours de 10h à 13h30 et de 14h30 à 19h30 sauf le dimanche pour une fermeture à 18h30.
• Soins et activités sur réservation.

La direction se réserve le droit de modifier les horaires ou de fermer provisoirement le Spa sans qu’il puisse être réclamé d’indemnité ou de dommages.

Espace Aqua-Sensoriel : pour des raisons de sécurité, la direction se réserve la possibilité de refuser l’entrée à la clientèle extérieure sur des journées de fortes affluences.

RÉSERVATION

Réservation des soins et activités à la réception du spa, par téléphone au +33 05 58 35 20 14 et par mail splendidspa@vacancesbleues.fr.

RENDEZ-VOUS

Nous vous conseillons d’arriver 20 min avant le début de votre séance, afin de vous préparer dans une atmosphère détendue.
Si vous arrivez en retard, nous serons obligés de compter le temps de retard dans le temps de la prestation. Merci de votre compréhension. Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, nous vous prions de nous informer 24h à l’avance au minimum.

Les annulations après cette date ou les absences non justifiées aux rendez-vous vous seront entièrement facturées.
L’accès à l’espace Aqua-Sensoriel est offert en complément des soins sur la même demi-journée.

Votre moment de détente et de bien-être au spa

À VOTRE ARRIVÉE

Nous mettons à votre disposition un peignoir, des sandales de bain et une serviette. Des casiers vous attendent dans les vestiaires. Nous vous conseillons de retirer vos bijoux et
accessoires. Le spa décline toute responsabilité de perte ou de vol de vos objets personnels.
Le port du maillot de bains (short de bains autorisés) est obligatoire dans tout l’espace Aqua-Sensoriel, hammam et sauna. Le sauna et le hammam sont mixtes.
Nous vous conseillons de vous démaquiller avant le soin. Pour certains soins, nous vous fournirons des sous-vêtements adéquats. Pendant le massage, les parties du corps au repos sont recouvertes d’un drap ou d’une serviette.
Pensez à bien vous hydrater au préalable d’un soin, ou lors d’un sauna ou hammam, en buvant de l’eau ou du thé.
Une bonne hydratation aide votre corps à profiter au mieux des effets détoxifiants de nos soins. Évitez de prendre un repas trop lourd à moins d’une heure avant le début de votre soin.

PENDANT LE SOIN

Une musique d’ambiance relaxante, des huiles bienfaisantes et une température ambiante agréable sont autant de garants de votre bien-être. Faites part à votre spa praticien de vos souhaits et attentes.

Les massages pratiqués par nos spa praticiens sont des soins de bien-être et de confort, sans visée thérapeutique, ni médicale, ni équivoque d’aucune sorte et ne peuvent être associés à des
prestations de kinésithérapie.
Veuillez impérativement informer notre personnel si vous êtes enceinte, si souffrez d’hypertension, de problèmes cardiaques, ou si vous êtes sujet à tout autre problème relatif à la santé.

N’OUBLIEZ PAS…

Les espaces du Spa Le Splendid sont des havres de paix et de relaxation pour le corps et l’esprit. Afin de garantir une atmosphère reposante à tous nos hôtes, nous vous prions de respecter le
silence et d’éteindre votre téléphone mobile. Il est interdit de fumer dans l’intégralité des espaces spa.

Nos conditions

ENFANTS ET ADOS

L’espace Aqua-Sensoriel est accessible aux mineurs (moins de 18 ans). Une plage horaire pour l’accès au grand bassin leur est dédiée, sous la surveillance des parents (1 pour 2) : 10h00 – 11h30 // 16h00 – 17h30 (hammam et sauna interdits aux enfants). Seuls les mineurs de plus de 15 ans peuvent accéder aux soins, accompagnés d’une personne majeure en cabine (présentation d’une carte d’identité). La salle cardio-training est accessible à toute personne de plus de 18 ans. Le port d’une tenue et de chaussures de sport est obligatoire. Des vestiaires sont mis à votre disposition. Une couche de bains est obligatoire pour les tout petits. Une carte d’identité sera demandée à tous les mineurs.

BONS CADEAUX

Les bons cadeaux sont valables 1 an à partir de la date d’achat, et ne sont pas remboursables.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le numéro de votre carte bancaire sera nécessaire à la réservation de vos soins.

ANNULATION

Pour toute annulation à moins de 24h, les soins vous seront facturés (à partir du n° de carte bancaire précisé à la réservation) ou déduits de l’Invitation Cadeau ou de l’Abonnement.